Términos y Condiciones

General

La empresa LONDON´S CLASSIC S.A.S, pone a disposición este sitio de términos y condiciones, tanto para los clientes que realizan compras, como para las personas que acceden a nuestro sitio www.londonsclassic.com, dando con ello una mejor experiencia de compra, los cuales aceptas al acceder a él, si no estas de acuerdo por favor no lo uses, los términos y condiciones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, es por esto que te recomendamos leer esta sección cada vez que hayas decidido usar nuestro sitio web.

Términos y condiciones de envió y pago

Hacemos el envío de los productos por medio de un operador logístico y de transporte nacional, reconocido en Colombia y Legal que tenga la mejor cobertura dependiendo la zona y ubicación geográfica. El valor del envío no está incluido en el valor de los productos. Las entregas de los productos comprados en www.londonsclassic.com solo se harán en territorio nacional colombiano. No se harán entregas en el exterior. Las entregas en Colombia, serán de la siguiente forma:

El cobro del flete estará a cargo del cliente y será determinado su costo según previo análisis de ubicación geográfica, peso y volumen del pedido a enviar, con tarifas cómodas estándares.

En ocasiones puntuales,  por días o horas determinadas con previo aviso el envío será gratis, por motivo de estrategias comerciales. Esto se anunciará dentro del sitio web en el link de promociones o en cualquier otro espacio del sitio web.

¿Tiempos de envió?

• El tiempo de alistamiento de tu pedido oscilará entre las 24 y 36 horas hábiles siguientes después de que tu pago haya sido exitoso.

• Para ciudades principales e intermedias, el tiempo estimado de entrega es de (2) a (5) días hábiles.

 • Para ciudades o municipios con reexpedición, el plazo de entrega será entre 4 a 10 días hábiles.

• LONDON´S CLASSIC no se compromete a hacer entregas en un horario exacto y estará sujeto a los tiempos de entrega de nuestro operador logístico de su zona.

• Los pedidos que sean aprobados en sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega comenzará a contar desde el siguiente día hábil. Los pedidos que ocurran antes de las 4:00 pm cuentan como pedidos realizados ese mismo día; pasadas las 4:00 pm, los pedidos que ocurran, se contará su tiempo de entrega oficial desde el día hábil siguiente.

• Normalmente todos los bancos realizan un proceso de validación de veracidad de compra y tarjeta, los tiempos varían dependiendo de cada entidad bancaria, en este caso, el tiempo de aprobación del pedido corre por cuenta del Banco, estas validaciones y aprobaciones, se salen completamente de la responsabilidad de LONDON´S CLASSIC S.A.S. El tiempo de entrega comenzará a correr una vez el banco apruebe el pago, generalmente puede tardar desde unos minutos hasta un día hábil dependiendo el método de pago y la entidad bancaria usada por el cliente. Si el pedido se hizo durante un fin de semana o en día festivo, solo se podrá dar trámite hasta el día hábil inmediatamente siguiente.

• Ofrecemos la cobertura de entrega en el territorio nacional colombiano, con excepciones expresamente establecidas que se encuentran descritas dentro de la tabla de destinos que habilitemos en cualquier momento, siempre tener presente términos y condiciones. Los impuestos, sobre tasas o cargos de importación o exportación, causados por las aduanas de otros países no serán incluido en el precio de la prenda, igualmente el valor total del envío no esta incluido en el precio del producto en ningún momento, no hay excepciones para el extranjero o cualquier otro país fuera de Colombia.

En caso de tener inconvenientes con el envío o entrega de su producto, puede comunicarse por nuestros canales de contacto, como escribiendo el formulario de contáctanos o al correo electrónico clientes@londonsclassic.com, o en el WhatsApp +57 320 9757206.

En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, se debe registrar en la guía del transportador como una observación y comunicarse con nuestros canales de contacto anteriormente indicados.

 Una vez hayas recibido el correo electrónico o mensaje de WhatsApp que te informa que tu pedido ya ha sido entregado a la trasportadora podrás hacerle seguimiento con el número de guía. 

CONDICIONES DE PAGO

Los pagos se realizaran única y exclusivamente por medio de la pasarela de Mercado Pago, este acepta todos los medios de pago, entre ellos, transferencia bancaria a través de PSE, saldo de Mercado Pago, Nequi, DaviPlata, Tarjeta Debito, Tarjera Crédito, efectivo en puntos de pago como Efecty, entre otros etc. 

 Manejamos una de las pasarelas de pago mas seguras del mercado, como lo es Mercado Pago, donde tu dinero siempre estará protegido, asegurando hasta que estés totalmente satisfecho con tu compra, este acepta todos los medios de pago, entre ellos, transferencia bancaria a través de PSE, saldo de Mercado Pago, Nequi, DaviPlata, Tarjeta Debito, Tarjera Crédito, efectivo en puntos de pago como Efecty, entre otros etc…



CONDICIONES DE GARANTIA

• LONDON´S CLASSIC S.A.S garantiza a sus compradores la autenticidad, calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento de los productos ofrecidos, habiendo efectuado un exhaustivo control de calidad.

• Para que sea procedente realizar cambios por garantía se requiere que el producto presente defectos de fábrica, calidad o idoneidad de acuerdo con sus características, defectos ordinarios del bien para el fin para el cual ha sido creado; es decir, que tenga deficiencias de fabricación, elaboración, defectos de tela e insumos, o que no sea enteramente apto para el uso al que está destinado. La garantía no aplicará en caso de las causales de exoneración determinadas en el artículo 16 de la ley 1480 de 2011. “El uso indebido del bien por parte del consumidor”; tendrá hasta 30 días después de recibido el producto para, solicitar dicha garantía.

• En el caso de ser efectiva la reposición por garantía LONDON´S CLASSIC S.A.S cuenta con diez (10) días hábiles siguientes al momento en que el consumidor ponga a disposición el bien objeto de la solicitud de efectividad de la garantía legal.

• El producto resiste el uso de cloro si lo requiere para su lavado, pero se deja constancia que debe dar el uso basado única y exclusivamente en la formula e instructivo también expreso en estos términos y condiciones, usando las cantidades por agua y el tiempo determinado en la formula, LONDON´S CLASSIC no se hace responsable por dar usos inadecuados por parte del comprador, no estipulados en los términos y condiciones. 

FORMULA E INSTRUCTIVO AL USAR CLORO

• Gracias a su composición especial, sus manchas caen tan fácil que hasta puedes lavarlo contigo en la ducha con solo un poco de jabón.

• Si requieres cloro aplica 10 centímetro (cm) de cloro por litro de agua, deja por 30 minutos y lava con el detergente de tu preferencia, puedes lavarlo y secarlo en máquina, también se puede retorcer para escurrir y resiste secado al sol.

•LONDON´S CLASSIC no se hace responsable por dar usos inadecuados por parte del comprador, como cantidades y tiempo diferente a la formula e instructivo aquí indicado. 

Propiedad Industrial y Derechos de Autor

Toda la plataforma, sus  marcas, formas, enseñas, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad intelectual aquí usados o  insertados, igualmente, todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de la imagen de la marca, personajes distinguidos o talentos especiales, por pautas o convenios, alianzas con la sociedad LONDON´S CLASSIC S.A.S, material de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición, usados y/o desplegados en este sitio son propiedad exclusiva de LONDONS CLASSIC S.A.S y en algunos casos son de propiedad de terceros que han autorizado expresamente a la página web www.londonsclassic.com para su uso y/o explotación.

Se aclara Igualmente, el uso en el sitio web o dominio www.londonsclassic.com de algunos contenidos/o marcas de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley, igualmente por cada tercero mediante toda la documentación legal pertinente. Todos los contenidos en www.londonsclassic.com, están protegidos por las normas sobre derechos de autor y propiedad industrial, nacionales e internacionales vigentes sobre la materia que le sean aplicables.

Ningún contenido dentro del sitio www.londonsclassic.com o de la marca podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de LONDONS CLASSIC S.A.S representante legal o del titular de los derechos de esta.

Exceptuando lo expresamente estipulado en estos términos y condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, enajenación, exhibición, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de LONDON´S CLASSIC o del titular de los derechos de autor. Absolutamente y en ningún caso estos términos y condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables. LONDON´S CLASSIC otorga al usuario una licencia y derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar www.londonsclassic.com en la pantalla de un computador ordenador, dispositivo PDA o dispositivo móvil bajo su control.

Limitaciones de la responsabilidad de LONDON´S CLASSIC

Teniendo en cuenta y bajo los términos aquí señalados, LONDON´S CLASSIC aclara que el uso del sitio Web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualquier contraseña o similares asignadas para el acceso al sitio Web o a cualquiera de sus servicios. Sin perjuicio de lo anterior, LONDON´S CLASSIC se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al sitio Web, a aquellos usuarios que incumplan los Términos y Condiciones aquí establecidos.

LONDON´S CLASSIC no asume responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio, que pueda presentarse durante la navegación por el sitio web www.londonsclassic.com incluyendo más no limitado a daños o perjuicios causados por cualquier uso de (o incapacidad para usar) los portales, uso de (o incapacidad para usar) cualquier portal al que el Usuario haga “hiperconexión” (hyperlink) a partir de nuestros portales, falla de rendimiento en ejecución, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o la transmisión, virus de computadora o falla en la línea o fallas con su proveedor de internet.

Cada  Usuario al aceptar los presentes términos y condiciones declara que el hecho de beneficiarse, realzar una compra, utilizar los servicios de la página Web o aparecer registrado o denominado como distribuidor autorizado, punto de venta autorizado, o comercializador por catalogo o por cualquier medio expreso  de LONDON´S CLASSIC S.A.S no configura una relación con LONDON´S CLASSIC S.A.S de tipo laboral o de Agencia Mercantil, salvo contrato expreso para tal efecto, renunciando el Usuario a efectuar reclamación judicial o extrajudicial en tal sentido.

Visualización del producto

LONDON´S  CLASSIC S.A.S ofrece alta calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento de los productos ofrecidos, habiendo efectuado un exhaustivo control de calidad, usamos los hilos, lycras con los más altos estándares de calidad, es por ellos los atributos tan únicos de nuestra marca, como su resistencia, salud y confort.

 En cuanto al color de la imagen, resolución de la misma no  es posible garantizar a los clientes que ingresen al sitio web de compras www.londonsclassic.com y al explorar catalogo y contenido, que la imagen que visualice en el sitio sea completamente igual a la prenda real física. La correcta visualización está sujeta a la resolución de la pantalla del computador o dispositivo móvil que utilice el cliente para ingresar al sitio web (computador, tablet, smartphone, o cualquier otro) esto puede variar la resolución, la intensidad de color, que pueden generar variables. Igualmente se aclara que las fotos de las prendas LONDON´S CLASSIC  son tomadas en estudios fotográficos y escenarios que cuentan con una iluminación variada, además de la exterior, su brillo en mayor o menor cantidad puede generar variaciones en los colores reales de la prenda, haciendo que ganen o pierdan fuerza en su intensidad.

En algunas ocasiones podrían haber menos variables que en otras, dependiendo diseño, colores, igualmente no garantizamos que todas las variables de visualización del producto y la percepción del mismo que pueda tener cada comprador, sean idénticas a lo desarrollado por la marca LONDON´S CLASSIC.

Cambios

• Por razones de higiene y por tratarse de bienes de uso personal, no se aceptan cambios o devoluciones de prendas íntimas como, bóxer. (Ley 1480 del Estatuto del Consumidor).

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